🛡️お客様にご安心いただくために
当店では「3Dセキュア必須化」契約は行っておりません。
お客様のカード会社の判断により、従来通りの決済または追加認証のいずれかが実行されます。
認証の実施タイミングについて
当オンラインショップでは「3Dセキュア必須化」(すべての決済で認証を行う)契約は行っておりません。
そのため、インターネット通販でのクレジットカード決済時に、取引ごとに以下のような動作になります。
- 🔐認証が行われる場合 カード発行会社のリスク判定や、お客様ご自身の3Dセキュア登録状況に応じて、ワンタイムパスワード等の認証が求められます。
- 💳認証なしで決済が進む場合 高リスクと判断されない取引では、従来通りカード番号・有効期限のみで決済が完了します。
上記はカード会社側の運用基準によるもので、当オンラインショップ側で都度制御することはできません。
3Dセキュア2.0導入による変化
オンラインショップでの決済において、以下のような変化があります。
🔴 導入前
- カード番号・有効期限・セキュリティコードのみで決済完了
- 本人認証なしで不正利用のリスクが存在
- カード情報の盗用による被害の可能性
- 法令要件への対応が不十分
🟢 導入後
- 必要に応じてワンタイムパスワード等の追加認証
- 不正利用を効果的に防止
- お客様のカード情報をより安全に保護
- 最新の法令・セキュリティ基準に完全対応
通信販売という特性上、対面での本人確認ができないため、オンライン認証による安全性確保が重要となります。
導入の背景と目的
- 📜改正割賦販売法(2024年6月施行) 分割払いやリボ払いをご提供の際、不正利用防止の本人認証措置が事業者の義務となりました。
- 🛡️資金決済法改正(2024年10月施行) 電子決済全般で多要素認証(MFA)の導入がガイドラインで強化されています。
- 🌐PCI DSS v4.0準拠 最新の国際セキュリティ基準では、オンライン取引時の本人認証強化が要件に含まれています。
これらの法令・ガイドライン改正への対応として、3Dセキュア2.0を導入し、通信販売での決済において必要に応じて本人認証を実施する運用といたしました。
お客様へのお願い
- ✅事前登録のご確認 3Dセキュア未登録のカードは認証が求められず、そのままオンライン決済が完了する場合があります。カード会社での登録状況をご確認ください。
- 🔑認証画面が表示された場合 指示に従いワンタイムパスワード等をご入力ください。認証に失敗するとオンライン決済が完了しません。
- ⚠️認証エラー時の対応 エラー発生時は再度カード情報を入力いただくか、別のオンライン決済手段をご利用ください。
よくあるご質問
すべての決済で認証が必要になりますか?
いいえ。当店では必須化契約を行っておりません。カード会社のリスク判定により、認証が求められる場合と従来通りの決済で完了する場合があります。
認証画面が表示されないのですが?
カード会社が低リスクと判断した場合、認証画面は表示されず従来通りの決済で完了します。これは正常な動作です。
認証に失敗してしまいました
再度カード情報を入力し直すか、コンビニ決済など他の決済方法をご利用ください。問題が解決しない場合は、カード発行会社にお問い合わせください。
3Dセキュアの登録方法を教えてください
3Dセキュアの登録方法は各カード会社により異なります。お持ちのカードの発行会社(VISA、MasterCard、JCB等)にお問い合わせください。
対象カードブランド
- Visa
「Visa Secure」
- Mastercard
「Mastercard ID Check」
- JCB
「J/Secure™」
- American Express
「American Express SafeKey」
- Diners Club
「ProtectBuy®」
🛡️本運用は、通信販売オンラインショップでのお客様の利便性と安全性を両立させるためのものです。
インターネット通販でのクレジットカード決済に関して、何かご不明点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
CAFE英國屋 オンラインショップ運営事務局
E-mail:eikokuya@gold.ocn.ne.jp
TEL:06-6633-1580(平日10:00~18:00)(土10:00~18:00)(日・祝メールでお問い合わせください)